Verbesserte Chat-Kommunikation mit Ihrer Beratung
Für all jene, die mit einem Berater über FreeFinance an ihrer Buchhaltung zusammenarbeiten: Wir haben den Austausch von Nachrichten verbessert!
Wussten Sie schon, dass Sie Ihrem Berater bei jeder
- Ein- und Ausgangsrechnung
- Einnahme, Ausgabe oder Umbuchung
- Anlage
- sowie allen Dokumenten der Rechnungslegung
eine Nachricht - ähnlich einem Chat - schicken können?
Falls Sie sich beim Beleg-Eingeben mal nicht ganz sicher sind, schreiben Sie die Frage doch gleich direkt über die Schaltfläche "Gespräch anzeigen".
Der Vorteil: Ihre Beraterin, Ihr Berater erhält eine Benachrichtigung und kann mit nur einem Klick direkt zum betroffenen Beleg samt Frage navigieren. So erhalten Sie Rückmeldung in Windeseile.
Eine Chat-Nachricht können Sie übrigens auch stets über die Nachrichten-Zentrale versenden, bzw. über den Link "Neue Nachricht an Berater". Sie gelangen zu diesen Links über das Sprechblasen-Symbol bei Ihrem Avatar.
Unter "Zur Nachrichten-Zentrale" gelangen Sie zur Auflistung Ihrer bisherigen Konversationen.
Sie möchten mit Ihrer Beratung gemeinsam in FreeFinance zusammenarbeiten? Laden Sie Ihre Beraterin, Ihren Berater ein oder wählen Sie einen bestehenden aus unserer Partner-Liste. Sie finden diese im Menü unter Mein Profil > Mein Berater.
Wenn Sie den technischen Support von FreeFinance kontaktieren möchten, dann tun Sie das bitte weiterhin wie gewohnt über das Kuvert-Symbol in der Fußzeile oder über den Link "Support-Anfrage senden" in der Hilfezentrale.